Privacidade e conta
Exclusão de conta
Estas orientações são válidas para o aplicativo Combate Hub e para os aplicativos de academias oferecidos pela plataforma. Todos eles são desenvolvidos por MONITORE PLUS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA.
Excluir pelo aplicativo
- Abra o aplicativo e entre na sua conta.
- Acesse a aba Conta.
- Vá até Zona de risco.
- Toque em Excluir minha conta.
- Leia os avisos e confirme a exclusão.
Solicitar por e-mail
Se você não conseguir acessar o aplicativo, envie a solicitação usando o endereço de e-mail cadastrado na conta. Inclua seu nome e o nome da sua academia. Para proteger seus dados, poderemos solicitar outras informações antes de confirmar a exclusão.
Solicitar exclusão por e-mailcontato@combatehub.com.br
Dados excluídos ou anonimizados
Ao excluir sua conta, seu acesso é encerrado. Também removemos suas credenciais de login, tokens e preferências de notificação e sua foto de perfil. Seus dados pessoais são excluídos ou anonimizados. Isso inclui nome, e-mail, CPF, telefone, endereço, data de nascimento, informações físicas, objetivo de treino, contato de emergência e observações médicas.
Dados que podem ser mantidos
Alguns registros necessários para o histórico e o funcionamento da academia podem ser mantidos em uma conta anonimizada. Entre eles estão matrículas, presenças, atividades, graduações, pedidos e pagamentos. Registros fiscais, financeiros, de segurança e de auditoria também podem ser conservados pelos prazos exigidos ou permitidos por lei. As cópias de segurança seguem seus ciclos técnicos de retenção e não ficam disponíveis para uso comum.
A exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita. Consulte nossa Política de Privacidade para saber mais sobre o tratamento e a retenção dos seus dados.